7ze77 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

7ze77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") https://7ze77.pro-এ বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন 7ze77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বাজি রাখেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করি।

7ze77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই দলিলের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। এই নীতি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং সম্মত বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, 7ze77 আপনার প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়ার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তা তিনটি বিস্তৃত বিভাগে পড়ে: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আপনার পরিচয় যাচাই করেন, তহবিল জমা করেন বা আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত বিবরণ প্রদান করতে পারেন:

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে ভৌত ঠিকানা (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)
• KYC যাচাইয়ের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র
• মোবাইল ব্যাংকিং রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
• ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আমাদের পাঠানো যোগাযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি 7ze77 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং বেটিং কার্যকলাপ লগ
• সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে সহায়তাকারী পরিচয় যাচাই পরিষেবা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রদানকারী, বা পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে পরিপূরক তথ্য পেতে পারি। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত একই মানদণ্ডের অধীনে এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষের ডেটা পরিচালনা করি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7ze77 আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কার্যকলাপের জন্য যা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন তার বাইরে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই (KYC) এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
• প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, প্রচার এবং বোনাস অফার সহ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ সনাক্তকরণ, প্রতিরোধ এবং তদন্ত
• প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা

আপনার তথ্য ভাগাভাগি

7ze77 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা ভাগ করি।

পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের — পেমেন্ট প্রসেসর, IT হোস্টিং অংশীদার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বিশেষজ্ঞ সহ — শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে কার্য সম্পাদনের জন্য নিয়োগ করি। এই প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে বাধ্য এবং তারা আমাদের প্রদানকারী পরিষেবা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 7ze77-এর সমস্ত বা উল্লেখযোগ্য সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে অবহিত করা হবে এবং আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের একটি যুক্তিসঙ্গত সুযোগ দেওয়া হবে।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

7ze77 bKash, Nagad, Rocket, Upay, City Bank, BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে জমা সহ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করে। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) সংরক্ষণ করি না।

পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স নম্বর সহ লেনদেন রেকর্ড আর্থিক সম্মতি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এই রেকর্ডগুলি অভ্যন্তরীণভাবে পর্যালোচনা করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7ze77 মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিনটি প্রধান বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় — মূল বৈশিষ্ট্যগুলি প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না
• অ্যানালিটিক্স কুকি: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে যাতে আমরা ব্যবহারযোগ্যতা, কর্মক্ষমতা এবং বিষয়বস্তুর প্রাসঙ্গিকতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দ কুকি: আপনার প্রত্যাবর্তন পরিদর্শন ব্যক্তিগতকৃত করতে ভাষা পছন্দ, গেম ফিল্টার এবং প্রদর্শন পছন্দ সহ আপনার সেটিংস মনে রাখে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ডেটা বিক্রি করতে ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি, যার মধ্যে রয়েছে যেকোনো আইনগত, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্য। একটি সাধারণ নিয়ম হিসেবে, সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল ধরে রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) বিধিমালা মেনে চলতে এবং যেকোনো অমীমাংসিত বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পাঁচ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখব। পরিচয়-মুক্ত বা একত্রিত ডেটা যা আপনার সাথে সংযুক্ত করা যায় না তা পরিসংখ্যান ও গবেষণা উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

7ze77 আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন

আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অধিকার অনুরোধের উত্তর দেব। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা বেশি পরিমাণে অনুরোধ পাই, আমরা আপনাকে অবহিত করার পরে এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি। যে অনুরোধগুলি যাচাই করা যায় না বা আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতার সাথে বিরোধ করে সেগুলি প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে, এবং আমরা লিখিতভাবে আমাদের কারণ ব্যাখ্যা করব।

আপনার ডেটার নিরাপত্তা

7ze77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল ডেটার অভ্যন্তরীণ এক্সপোজার সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন।

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। তাই আমরা পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

শিশু নীতি ও বয়স সীমাবদ্ধতা

7ze77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, বাজি রাখতে বা 7ze77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনে-বুঝে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং তদন্ত মুলতুবি রেখে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।

যে অভিভাবকরা সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক 7ze77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আমরা নাবালকদের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেসের যেকোনো তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

7ze77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming)। যদিও আমরা সম্মানজনক অংশীদার নির্বাচনে যত্নশীল, আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে 7ze77 প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীনভাবে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7ze77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে 7ze77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন। পূর্ববর্তী নীতিগুলির সংরক্ষিত সংস্করণ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধে পাওয়া যায়।

যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 7ze77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল সাহায্য করতে এখানে আছে। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি আমাদের গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

[email protected]